Nio propušťuje marketingového manažera

V Číně se postupně učí od západních trhů, avšak v oblasti marketingové bezohlednosti se stále drží včele. Případ marketingového pracovníka společnosti Nio ukazuje, jak snadno se může stát, že snaha o kreativní propagaci skončí katastrofou.

Celá aféra začala jedním nevhodným výrokem na propagační letáku, který se týkal čínského svátku Qingming, obdobného našemu Svátku zesnulých. Tento čas, kdy Číňané navštěvují hroby svých blízkých a vzdávají úctu zemřelým, se stal nečekaným pozadím pro nešťastný marketingový tah.

Podle portálu sina.cn, marketingový manažer submarky Onvo, spadající pod Nio, byl propuštěn po zveřejnění „nedostatečně citlivého materiálu“. Slogan „Vyměňte baterii na Qingming – odejděte, když chcete“ vyvolal vlnu pobouření. V čínštině má slovo „odejít“ (走) dvojznačný význam, a v souvislosti se svátkem zesnulých vyvolával konotace, které se moc nehodily.

Nio reagovalo bleskově, propustilo autora letáku a potrestalo jeho nadřízeného oficiálním varováním. Tento incident je o to více nešťastný, že se odehrál ve chvíli, kdy se v Číně diskutovalo o bezpečnosti elektrických vozidel po tragickém neštěstí se Xiaomi SU7. Slogan spojený se smrtí jen posílil kritiku a obavy o bezpečnost.

Případ ukazuje, jak citlivé mohou být marketingové kampaně v specifických kulturních kontextech, zejména když se dotýkají tak vážných témat, jako je památka na zesnulé. Nio tedy rychlým jednáním chtělo demonstrovat, že neakceptuje žádné kontroverzní reklamní praktiky. Čínský automobilový průmysl se sice rozrůstá, ale stagnace by v budoucnu mohla přinést mnohem riskantnější kroky v marketingu.