Darmowa wymiana baterii Nio - problemy i nadużycia

Wymiana baterii w samochodach elektrycznych zyskuje na popularności, ale niestety staje się również źródłem problemów. Koncern Nio, który był pionierem w oferowaniu darmowej wymiany akumulatorów, teraz zmaga się z nadużyciami ze strony klientów.

Dzięki innowacyjnej usłudze wymiany baterii, można szybko i darmowo wymieniać swoje ogniwo na naładowane, co przyciągnęło wielu użytkowników. Niestety, w Chinach użytkownicy zaczęli dostosowywać tę funkcję do własnych potrzeb, co prowadzi do naruszeń zasad obowiązujących w Nio. Takie osoby zyskały miano „zbieraczy wełny”.

Jak zatem klienci korzystają z tych akumulatorów? Jednym ze sposobów jest wykorzystanie samochodów Nio do maniery usług przewozowych za pośrednictwem aplikacji DiDi, A prosto mówiąc, jest to chiński odpowiednik Ubera.

Co więcej, baterie Nio są często używane do zasilania innych miejsc. Użytkownicy wykorzystują funkcję zewnętrznego rozładowania, aby dostarczać energię innym elektrykom, co bywa wystarczające na wiele dni dojazdów do pracy. Pojazdy Nio stały się także mobilnymi generatorami, używanymi np. na budowach, gdzie dostarczają prąd do baraków. Inne firmy także podłączają swoje systemy oświetleniowe do tych pojazdów, aby zmniejszyć koszty energii.

Pojawia się także zjawisko odsprzedawania praw do wymiany baterii, co przynosi zyski sięgające dziesiątek tysięcy juanów. Takie transakcje mogą być realizowane na różnych portalach ogłoszeniowych, co jeszcze bardziej potęguje problem nadużyć.

W odpowiedzi na te sytuacje, Nio zdecydowało się wprowadzić ograniczenia. Od października 2020 roku, liczba darmowych wymian dla nowych właścicieli została zmniejszona do sześciu miesięcznie. W kwietniu 2023 roku ilość ta spadła do czterech, a w listopadzie 2023 roku wprowadzono ograniczenie darmowej energii do zewnętrznego rozładowania do 15 kWh miesięcznie.

Ostatnio, Nio wprowadziło również nową funkcję w aplikacji, umożliwiającą zgłaszanie nieprawidłowości związanych z użytkowaniem pojazdów na platformach przewozowych. Zweryfikowane zgłoszenia są nagradzane punktami Nio Value, które można następnie wykorzystać w ich sklepie internetowym. Niemniej jednak, te środki nie przynoszą oczekiwanych rezultatów, a opinie użytkowników są podzielone. Niektórzy popierają działania Nio, twierdząc, że są one konieczne, podczas gdy inni uważają, że firma ogranicza ich prawa jako właścicieli pojazdów.