Nio prepustilo marketingového pracovníka

V Číne sa rýchlo učia od iných krajín a v mnohých oblastiach už predbehli Európu či USA. Avšak v jednom aspekte sú stále pozadu - v oblasti reklamnej bezohľadnosti. Marketingový pracovník spoločnosti Nio sa rozhodol posunúť túto hranicu, avšak jeho pokus dopadol zle. Firma s nekompromisným prístupom vyhodnotila jeho metódy propagácie ako neprijateľné a okamžite ho prepustila.

Afera vypukla po uverejnení jednej frázy na reklamnom letáku, ktorá sa odvolávala na čínske sviatky Qingming, slávené 4. apríla, čiže obdobu nášho Dňa mŕtvych. Ide o obdobie, keď Číňania navštevujú hroby svojich blízkych, zapalujú sviečky a vzdávajú hold zosnulým v atmosfére zamyslenia a pokoja.

Podľa portálu sina.cn, manažér zodpovedný za propagáciu submarky Onvo, ktorá patrí pod Nio, prišiel o prácu v dôsledku publikovania "neopatrného materiálu". Leták vyvolal obrovské pobúrenie, pričom do marketingového oddelenia Nio dorazila aj anonymná sťažnosť. Kontroverzné heslo, ktoré vyvolalo reakciu, znelo: "Vymeniť batériu na Qingming - odíď, kedykoľvek chceš". Slovo "odíď" (走) v tomto kontexte bolo chápané ako dvojzmyselné, pretože v čínštine môže znamenať aj "odchod z tohto sveta", najmä počas sviatku venovaného spomienke na zosnulých.

Nio reagovalo okamžite. Autor letáku bol prepustený a jeho nadriadený dostal oficiálne upozornenie. Situácia bola o to horšia, že sa zhodovala s veľmi medializovaným nešťastím, ktoré postihlo automobil Xiaomi SU7, o ktorom sme sa už zmienili. V Číne sa v tom čase intenzívne diskutovalo o bezpečnosti elektrických automobilov a slogan spojený so smrťou len podporil vlnu kritiky.

Tento incident ukázal, aké citlivé môžu byť marketingové kampane v špecifických kultúrnych kontextoch, najmä keď sa dotýkajú takíto delikátnych tém, ako je pamiatka na zosnulých. Nio, s cieľom jasne demonštrovať, že neprijíma takéto kontroverzné reklamné taktiky, konalo rozhodne. Mám však pocit, že všetko má svoj čas - čínska automobilka sa nebude neustále rozrastať rovnakým tempom. Príde čas stagnácie a nezrady, a vtedy marketingoví pracovníci urobia nie jeden, ale stokrát príliš odvážny krok. Uvidíte.