CFO'ernes betænkeligheder omkring AI i finans

Artificial intelligens er ikke længere blot et modeord; det er blevet en integreret del af hverdagens drift i finansafdelinger verden over. Uanset om det handler om at effektivisere rapportering, styrke overholdelse af regler eller forbedre prognoser, er AI hurtigt blevet et stærkt redskab for virksomheder, der ønsker at forblive agile i usikre tider. Men selvom teknologien udvikler sig hurtigt, har tilliden til den ikke fulgt med.

Dette dilemma er fremhævet i en ny undersøgelse fra Kyriba, som afslører en stigende diskrepans mellem AI's potentiale og CFO'ernes tryghedsniveau. Dataene peger på, hvad mange kalder et tillidsgab—en betænkelighed, der ikke skyldes mangel på viden, men snarere alvorlige bekymringer omkring nøjagtighed, sikkerhed og langsigtet pålidelighed.

De fleste økonomiledere betvivler ikke, om AI kan tilføre værdi; de undrer sig derimod over, om det kan ske sikkert. Idet presset vokser for at opnå mere med færre ressourcer, tilbyder AI hastighed, automatisering og indsigt, som menneskelige teams simpelthen ikke kan matche. Men for CFO'erne skal denne effektivitet balanceres med præcision—især når finansiel nøjagtighed og overholdelse af reguleringer er ufravigelige.

Kyribas resultater viser klart, at flertallet af CFO'erne i Storbritannien forbliver urolige over risiciene. Hvad står øverst på listen? Bekymringer omkring, om AI vil få tallene rigtigt. Tæt derefter følger frygt for databeskyttelse og cybersikkerhed, hvilket er forståeligt i et miljø, hvor én fejl kan have alvorlige økonomiske eller omdømmemæssige konsekvenser.

Rossouw understreger, at CFO'erne ikke forkaster AI—de søger sikkerhed. Finansafdelinger ønsker innovative værktøjer, der er testede, gennemsigtige og sikre. En af de største hindringer er usikkerhed omkring, hvordan disse systemer fungerer. Mens AI er fantastisk til at identificere mønstre og lave forudsigelser, har CFO'erne brug for mere indsigt i, hvordan den drager sine konklusioner—især når det drejer sig om millioner eller endda milliarder.

Et andet problem? Mange finansafdelinger er ikke bemandet med AI-specialister. Det gør tillid endnu vigtigere. Hvis de personer, der bruger værktøjerne, ikke helt forstår dem, er tøven et naturligt resultat.

Så hvordan kan virksomhederne komme videre? Rossouw mener, at svaret ligger i stærk governance, klar kommunikation og at starte småt. “CFO'erne behøver ikke at omlægge hele deres system over natten,” siger han. “De kan begynde med specifikke udfordringer—som likviditetsprognoser eller svindelopsporing—og opbygge tillid derfra.”

Når disse tidlige sejre begynder at hobe sig op, plejer modstanden at forsvinde. Men intet af dette sker uden uddannelse og gennemsigtighed. Finansledere skal forstå ikke kun, hvad værktøjerne kan, men også hvordan de gør det.

AI har potentiale til at transformere finansielle operationer—men kun hvis lederne stoler på det. Lige nu er den tillid stadig under opbygning. Og det er ikke en dårlig ting. Som teknologien modnes, bør samtalerne omkring ansvar, nøjagtighed og etik også udvikle sig.

Den reelle mulighed? Virksomheder, der omfavner AI med omtanke, med det ene ben i innovation og det andet solidt plantet i due diligence, kan ende med at føre an—ikke kun i præstation, men også i modstandskraft.