Google Integrerer AI Chatbot i Søgning

Google har lanceret en ny AI-drevet funktion til sin søgemaskine, som integrerer samtale-chatbot kapaciteter direkte i platformens kerne. Denne funktion, kaldet “AI Mode”, blev rullet ud i USA og er nu tilgængelig som en mulighed i Google’s søgefelt.

Under Google’s årlige udviklerkonference i Mountain View, Californien, signalerer denne ændring en dramatisk ændring i, hvordan tech-giganten forestiller sig fremtiden for søgning. I stedet for blot at returnere en liste af web-sider, sigter Google mod at give brugerne oplevelsen af at have en dialog med en ekspert.

Sundar Pichai, administrerende direktør for Googles moderselskab Alphabet, beskrev opdateringen som en milepæl: “Med mere avanceret ræsonnering kan du stille AI både længere og mere komplekse forespørgsler.” Han kaldte ændringen et tegn på en “ny fase af AI-platformens skift”, da virksomheden søger at genetablere dominans i et område, der hurtigt er blevet omdannet af generative AI-værktøjer som ChatGPT.

Udover søgning præsenterede Google også flere AI-drevne initiativer, herunder et nyt forsøg med smarte briller og planer om at tilbyde en AI-abonnementsservice. De nye augmented reality briller, udviklet i samarbejde med brillebrands Warby Parker og Gentle Monster, vil være udstyret med kamera, mikrofon og højttalere. Virksomheden forventer at begynde at bygge prototyper senere i år.

Dette annoncering markerer en tilbagevenden til bærbar teknologi mere end et årti efter det meget omtalte, men ultimately mislykkede, lanceringsforsøg med Google Glass. Med dette andet forsøg positionerer Google sig til at konkurrere med Metas AI-aktiverede Ray-Ban smarte briller.

Brancheanalytikere har betragtet udviklingerne som uundgåelige. “For slutbrugeren bør dette betyde mindre tid brugt på at browse internettet og mere tid med at kommunikere med Googles AI-værktøjer,” sagde Leo Gebbie, hovedanalytiker og direktør for Amerikas regionen hos CCS Insight.

Han bemærkede, at en tættere indlejring af AI i Googles økosystem længe har været forventet. Alligevel kunne konsekvenserne blive enorme — især da søgning står for størstedelen af Googles indtægter. Cory Johnson, chefmarkedsanalytiker hos Epistrophy Capital Research, påpeger et voksende paradoks i Googles strategi: “Google bliver mere effektivt til at besvare spørgsmål, men mindre effektivt til at generere klik - og klik er, hvordan de tjener penge.”

Dette skifte, selvom det potentielt forbedrer brugeroplevelsen, kan underminere den forretningsmodel, der gjorde Google til en digital kæmpe.

Google's AI-rejse har dog ikke været uden sine fejltrin. AI Overviews-funktionen, der giver AI-genererede opsummeringer øverst i søgeresultaterne, har mødt kritik siden sin debut sidste år. Brugere på sociale medier delte bizarre og forkerte forslag fra værktøjet, som at ikke-giftigt lim kunne hjælpe ost til at sidde fast på pizza, eller at geologer anbefaler at spise en sten om dagen. Google forsvarede dengang værktøjet og kaldte fejlene for “isolere eksempler”.

Trods problemerne forblev Pichai optimistisk og afslørede, at AI Overviews nu ser 1,5 milliarder anvendelser om måneden på tværs af mere end 200 lande. “Det er en af de mest succesfulde lanceringer i søgning i det sidste årti,” sagde han og tilføjede, at funktionen driver mere end 10% vækst i komplekse forespørgsler i vigtige markeder som USA og Indien.

Google's aggressive AI-strategi kommer på et kritisk tidspunkt. Virksomheden er i øjeblikket involveret i et skelsættende antitrustretssag i USA over sin dominans i søgningen - en kamp der kan tvinge strukturelle ændringer i deres forretning.

Mens introduktionen af AI Mode og smarte briller kan signalere ambition, vækker de også dybere bekymringer: Forbedrer Google i virkeligheden søgeoplevelsen, eller underminerer det sin kerneværdi - at hjælpe brugerne med at få adgang til forskelligartede, pålidelige oplysninger? Hvis AI-chatbots begynder at besvare de fleste forespørgsler direkte, kan brugere have færre grunde til at besøge websteder - en ændring der kan skade udgivere, indholdsskabere og i sidste ende Googles egen annonce-økonomi.

Og hvis de tidligere fejl med AI Overviews er nogen indikation, er teknologien stadig langt fra fejlfindingsfri. I sin kamp for at følge med rivaler som ChatGPT, kan Google ofre nøjagtighed og tillid til fordel for mere flashy, mindre gennemsigtige AI-interaktioner. Ambitionen er klar - men risiciene er også. Mens virksomheden kører fremad med sin AI-første strategi, forbliver spørgsmålet: vil brugerne, og nettet selv, drage fordel på lang sigt?