Hvornår skal man skære sine finansielle tab?

For nylig fik jeg en ubehagelig overraskelse, da mit elskede spabad pludselig stoppede med at fungere. Det havde været upåklageligt siden 2016, men da jeg ville tage et sene morgenbad, fandt jeg ud af, at GFCI-afbryderen ikke virkede. Da jeg forsøgte at tænde for den, sprang den ned igen inden for tre sekunder.

Jeg ringede til en elektriker, jeg tidligere havde brugt, for at høre, hvad der var galt. Han svarede hurtigt med et tilbud om et servicegebyr på 200 dollar, og jeg sagde straks ja, da jeg havde brug for at få spabadet op at køre igen hurtigst muligt! Det var en vigtig del af min kreative proces.

Da elektrikeren ankom, bekræftede han, at det elektriske var korrekt tilsluttet. Men han fandt ud af, at varmepumpen dryppede vand på en elektrisk ledning, hvilket fik kredsløbet til at springe. For at undersøge problemet, tømtede vi spabadet og fyldte det op igen for at teste det, og vi konkluderede til sidst, at vi havde brug for en ny varmepumpe. Det første besøg varede cirka 1,5 time.

Brugte flere penge og fik stadig ikke løst problemet

Under det andet besøg bragte elektrikeren den nye varmepumpe med og installerede den. Selvom installationen og testningen kun tog omkring en time, blev jeg opkrævet 646 dollar - 253 dollar for varmepumpen og 393 dollar for arbejdet.

Efter at have fyldt spabadet og testet dyserne og varmepumpen skete der ingenting. Kontrolpanelet viste, at termostaten ikke virkede, hvilket betød, at varmepumpen ikke kunne aktiveres. På dette tidspunkt havde jeg betalt 843 dollar og havde stadig et ikke-fungerende spabad.

Jeg følte mig helt fortabt. Uden muligheden for at generere nye idéer i spabadet, tænkte jeg, om det var slutningen på Financial Samurai? I de seneste par år havde jeg troet, at kunstig intelligens ville tage dette site fra mig.

Skal jeg skære mine økonomiske tab eller fortsætte?

Jeg stod over for et valg. Skulle jeg fortsætte med at betale denne elektriker uden garanti for en løsning, eller skulle jeg kontakte en specialist i spabade, som tog 225 dollar i servicegebyr, hvilket ville gå til yderligere reparationer, hvis det var nødvendigt?

Jeg indså, at jeg havde taget en fejl ved ikke at hyre en specialist fra starten, så jeg besluttede mig for at skære mine økonomiske tab. Elektrikeren forsikrede mig om, at han ville finde en måde at omgå koden og få alt til at fungere, men jeg trak bare på skuldrene. Inderst inde vidste jeg godt, at han ikke ville følge op.

Tony, specialisten i spabade, var fantastisk. Selvom det tog 10 dage at få en aftale, var det ventetiden værd. Så snart han ankom, åbnede han panelet og så straks problemet - min tidligere elektriker havde placeret sensorledningen forkert efter at have skiftet varmepumpen. Han fandt også en løs forbindelse og overtalte mig til at købe et nyt filter til 125 dollar, noget jeg ikke havde udskiftet i syv måneder.

Inden for en time havde Tony fuldstændig repareret spabadet og opkrævet mig 410 dollar, inklusive filteret. Det var en lettelse endelig at se, at alt fungerede igen. Men hold op, 410 dollar er mange penge.

Lektioner lært fra at skære mine finansielle tab på service reparationer

Den næste dag, efter vandet var blevet opvarmet til perfekte 38 grader, gik jeg tilbage i mit spabad og ventede på, at idéerne skulle flyde. Her er mine tanker om mere strategisk betaling for serviceydelser.

1. Tag dig tid til at finde den rigtige person til jobbet

Denne lektion lærte jeg: Skynd dig ikke at ansætte bare nogen reparationsekspert. Tag dig tid til at forske og ansætte en specialist, der fokuserer på dit specifikke problem. Min første elektriker påstod, at han havde arbejdet med spabade før, men han kendte ikke mærket og modellen af mit, testede ikke de nødvendige forbindelser og havde ikke de rigtige dele og værktøjer. Specialister har tendens til at have mere erfaring og en højere sandsynlighed for at løse problemet effektivt.

Tony, specialisten, havde repareret spabade i over 20 år og havde set alle mærker og modeller, hvilket gjorde ham velbevandret i de mest almindelige problemer. Han ankom fuldt forberedt med ekstra filtre og de rigtige værktøjer. Desværre havde han lige solgt sin sidste UV Clear Ray pære, som filtrerer vandet. Ellers ville jeg have brugt yderligere 150 dollar på installationen.

2. Hold dine følelser i skak for at undgå overbetaling

Jo mere du elsker et produkt, jo mere villig er du til at betale hvad som helst for at få det repareret. Det er grunden til, at skoler kan tage høje studieafgifter, og hospitaler kan kræve høje gebyrer for sundhedspleje - du elsker dine børn og dit liv mere end noget andet.

Da elektrikeren opkrævede mig 646 dollar for det andet besøg, betalte jeg hurtigt gennem Venmo, håbede at mit spabad endelig ville være tilbage til det normale. Desværre var det ikke tilfældet. Røde advarselslamper dukkede op, efter han tændte for kontakten. Alligevel sagde elektrikeren til mig at "bare vente lidt," og forsikrede mig om, at spabadet ville begynde at fungere. Så forsvandt han i en uge uden løsning.

Som en analytisk person var jeg skuffet over, at jeg lod mine følelser tage over og stolede på, hvad elektrikeren sagde i stedet for at undersøge de blinkende røde lamper selv. Alt jeg skulle have gjort var at læse kontrolpanelet, som klart viste, at termostaten ikke virkede, og lave en hurtig Google-søgning. Men jeg havde håbet, at spabadet til sidst ville fungere igen, og jeg følte også presset fra hans timepris.

3. Spørg hvad der sker, hvis problemet ikke kan løses

Når du har betalt din servicemænd fuldt ud, falder deres incitament til at afslutte arbejdet ofte, uanset om problemet er løst eller ej. Så vent ikke med at betale, før du har testet det fuldstændigt. Det er vigtigt at diskutere, hvad der sker, hvis de ikke kan løse problemet. Får du refundering? Tilbyder de garanti? I sidste ende ønsker du bare, at problemet bliver løst.

Efter mit spabad endelig blev repareret af den anden fyr, anmodede jeg om en refundering på 200 dollar fra den første elektriker for det oprindelige servicegebyr. Til min overraskelse sendte han hurtigt pengene tilbage via Venmo.

Selvom jeg stadig endte med at betale 400 dollar for en mislykket reparation, fik den første fyr trods alt installeret den nye varmepumpe, som jeg formoder, jeg havde brug for. Jeg erkendte også, at elektrikeren fortjente at blive kompenseret for sin tid og arbejdsindsats. Men havde jeg været mere tålmodig og logisk, kunne jeg have minimeret mine økonomiske tab og undgået en del frustration.

4. Lær at maksimere fortjenesten ved at berolige kunderne

Tony, specialisten i spabade, gav en mesterklasse i kundeservice. Selvom han hurtigt genkendte problemet, tog han sig tid til at forklare vedligeholdelse af spabade og overtalte mig til at købe et filter til 125 dollar, som jeg kunne have købt meget billigere online. Hans tålmodige tilgang fik mig til at føle mig tryg ved hans ekspertise. Og hvorfor skulle jeg ikke købe et nyt filter, der kun skulle ændres hver fjerde år i stedet for hver sjette måned, for kun det dobbelte af prisen?

Tony forstod min desperation for at få spabadet repareret. Ved at undervise mig og give mig en klar værdioversigt maksimere han sin fortjeneste, mens han holdt mig tilfreds. Som kunder plejer vi at retfærdiggøre udgifter, når vi forstår deres formål. Som virksomhedsejere kan det at hjælpe kunder tilfredsstille udgifter gennem uddannelse føre til bedre resultater for begge parter.

At være tankefuld og venlig har stor betydning i erhvervslivet. Undersøgelser har vist, at læger, der bruger mere tid sammen med deres patienter, bliver meget sjældnere sagsøgt. Medarbejdere, der er venlige over for kolleger og ledere, er mere tilbøjelige til at få en generøs fratrædelsesordning. Tilsvarende er husejere, der tager sig tid til at forklare deres ejendomssystemer og særpræg, mindre tilbøjelige til at møde juridiske problemer, hvis problemer opstår efter salget.

At tage et øjeblik til at være hensynsfuld kan gøre en betydelig forskel. Dette vil jeg minde mig selv om næste gang, jeg får en fornærmende kommentar efter at have skrevet et uskyldigt indlæg.

Vedligeholdelse er prisen for at have dejlige ting

I sidste ende brugte jeg 1.043 dollar på at reparere mit 15.000 dollars spabad. Jeg kunne have sparet 450 dollar, hvis jeg var gået direkte til spabadeksperten, skønt det er muligt, at han også ville have opkrævet mig det samme for at installere en ny varmepumpe - en del, jeg ikke er helt sikker på var nødvendig i retrospekt.

Heldigvis var jeg forberedt på at bruge op til 5.000 dollar på at få det repareret og overvejede endda at købe et nyt til 20.000 dollar. Så højt værdsatte jeg den glæde og formål, som spabadet bragte mig. Men efter elektrikeren's andet besøg var jeg ikke længere sikker på, at det ville hjælpe at bruge flere penge, da han tydeligvis ikke var en ekspert.

Jeg vil anse de mulige ekstra 450 dollar som en økonomisk lektion om betaling for service. Hvis du befinder dig i en lignende situation, så tag dig tid til at finde den rigtige ekspert, hold dine følelser i skak, og vurder den reelle værdi af tjenesten, inden du træffer en beslutning. Arbejdskraft er dyrt i disse dage - ansæt enten den bedste fra starten, byg et forhold til en, du stoler på, eller lær at håndtere reparationer selv.

Dette nyeste vedligeholdelsesproblem minder mig om, hvorfor jeg overvejer at sælge mindst én udlejningsejendom for at forenkle mit liv. At håndtere uventede reparationer er en konstant hovedpine - der går altid noget i stykker. På dette punkt er jeg bare ikke så villig til at håndtere disse tilfældige reparationer så ofte, som jeg plejede.

Har du nogensinde stået i en situation, hvor du brugte en betydelig mængde penge på at forsøge at reparere noget og måtte beslutte, om du skulle skære dine økonomiske tab eller fortsætte? Hvordan traf du det valg? Har du nogensinde forsøgt at forhandle en fast pris for en reparation i stedet for at betale en timepris? Jeg vil meget gerne høre om dine erfaringer.

Udnyt et fantastisk budgetterings- og cash flow værktøj

Hvis du ønsker at få bedre styr på dine økonomiske forhold, kan du overveje at prøve Boldin. Boldin (tidligere NewRetirement) er designet til at hjælpe dig med at opbygge mere velstand og planlægge en sikker pension. Med sine omfattende finansielle værktøjer gør Boldin det muligt at projektere din fremtidige nettoformue, analysere dine investeringsstrategier og justere dine planer baseret på ændrede omstændigheder. Det er især nyttigt for dem, der ønsker at optimere deres pensionskonti, minimere skatter og planlægge store livsomkostninger med selvtillid.

Et andet fremragende budgetterings- og cash flow værktøj er ProjectionLab. Denne platform excellerer i at køre forskellige “hvad-hvis” scenarier for at hjælpe dig med at træffe mere informerede økonomiske beslutninger. Uanset om du overvejer en tidlig pension, et stort boligkøb eller udforsker forskellige investeringsstrategier, giver ProjectionLab dig mulighed for at visualisere de potentielle resultater og justere dine planer i overensstemmelse hermed. Det tilbyder også en brugervenlig grænseflade, detaljerede grafer og dybdegående analyser, hvilket gør kompleks finansiel planlægning mere tilgængelig.

Begge disse værktøjer kan hjælpe dig med at holde dig organiseret, forstå din cash flow og træffe bedre langsigtede beslutninger. Ved at integrere dem i din finansielle rutine kan du opnå større klarhed og selvtillid i at nå dine økonomiske mål. Jeg har brugt begge værktøjer før, og begge er affiliate-partnere hos Financial Samurai.

For at fremskynde din rejse mod økonomisk frihed, så tilmeld dig gratis Financial Samurai nyhedsbrevet, som allerede over 60.000 andre har gjort. Financial Samurai er et af de største uafhængigt ejede websites inden for personlig økonomi, grundlagt i 2009.