Abmahnungsschreiben für Inkassounternehmen

Erhalten Sie ständig Anrufe oder Briefe von einem Inkasso-Unternehmen? Sie müssen das nicht hinnehmen. Das Bundesrecht gibt Ihnen das Recht, diese Kommunikation zu stoppen – und einer der einfachsten Wege, dies zu tun, ist, ein Abmahnungsschreiben zu senden.

In diesem Leitfaden erfahren Sie detailliert, wie ein Abmahnungsschreiben funktioniert, wann es sinnvoll ist, eines zu senden, was es enthalten sollte und was nach dem Versand zu erwarten ist. Zudem erhalten Sie eine kostenlose Vorlage, die Sie sofort anpassen und nutzen können.

Was ein Abmahnungsschreiben bewirkt und wann es eingesetzt wird

Ein Abmahnungsschreiben fordert ein Inkasso-Unternehmen auf, die Kontaktaufnahme zu Ihnen einzustellen. Es handelt sich um eine formale Aufforderung, die durch das Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) gestützt wird, das Ihnen das gesetzliche Recht gibt, die Art und Weise, wie und wann Inkassounternehmen Sie kontaktieren dürfen, zu begrenzen.

Es kann sinnvoll sein, ein solches Schreiben zu versenden, wenn Sie wiederholt Anrufe, Briefe oder andere unerwünschte Mitteilungen über eine Schuld erhalten. Sobald das Schreiben eingegangen ist, muss das Inkassounternehmen die Kontaktaufnahme einstellen – es sei denn, sie informieren Sie über mögliche weitere Maßnahmen, wie etwa eine Klage.

Doch bevor Sie ein Schreiben senden, sollten Sie die möglichen Folgen beachten. Es löscht die Schulden nicht und könnte die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass der Inkassokontakt Sie verklagt, insbesondere wenn die Schulden hoch sind oder noch innerhalb der Verjährungsfristen liegen. Wenn Sie unsicher sind, ob dies der richtige Schritt ist, ziehen Sie in Betracht, zunächst mit einem Anwalt oder Kreditsachverständigen zu sprechen.

Inhalt eines Abmahnungsschreibens

Ihr Abmahnungsschreiben muss nicht lang oder kompliziert sein, sollte jedoch klar und bestimmt formuliert sein. Folgendes sollte enthalten sein:

• Ihr vollständiger Name und Ihre Anschrift – dies weist das Inkasso-Unternehmen an, wo es mögliche letzte Mitteilungen senden soll.
• Die Name und Adresse des Inkasso-Unternehmens – verwenden Sie die Adresse, die auf einem aktuellen Schreiben oder Inkassokontakt angegeben ist.
• Kontonummer (falls verfügbar) – geben Sie nur die Nummer an, die der Inkassokontakt Ihnen gegeben hat, nicht die Kontonummer des ursprünglichen Gläubigers.
• Eine direkte Aufforderung, die Kontaktaufnahme zu stoppen – machen Sie deutlich, dass Sie die Einstellung aller Mitteilungen wünschen.
• Ein Hinweis auf das FDCPA – erwähnen Sie Ihre Rechte gemäß dem Fair Debt Collection Practices Act.
• Optional: Bitte um Schuldenverifizierung – falls Sie dies noch nicht erhalten haben, können Sie es im selben Schreiben anfordern.
• Achten Sie auf Ihre Formulierung – gestehen Sie nie ein, dass Sie die Schuld haben. Bezeichnen Sie sie immer als „angemeldete Schuld“, denn eine Gestehung würde die Verjährungsfrist neu starten.

Halten Sie Ihre Sprache einfach und prägnant. Sie versuchen nicht zu erklären oder zu argumentieren, sondern fordern einfach formal auf, die Kontaktaufnahme zu beenden.

Beispiel eines Abmahnungsschreibens

Hier ist eine Vorlage, die Sie anpassen und senden können. Achten Sie darauf, es per Einschreiben mit Rückschein zu versenden. So haben Sie einen Nachweis, dass es zugestellt wurde.

[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[Stadt, Bundesland, PLZ]
[Datum]

[Name des Inkasso-Unternehmens]
[Adresse des Inkasso-Unternehmens]
[Stadt, Bundesland, PLZ]

Betreff: Abmahnung – [Kontonummer, falls verfügbar]

Sehr geehrte/r [Name des Inkasso-Unternehmens],

ich schreibe in Bezug auf das oben genannte Konto. Gemäß dem Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) fordere ich Sie hiermit auf, sofort jegliche Kommunikation mit mir hinsichtlich dieser angeblichen Schuld einzustellen.

Falls Ihr Büro beabsichtigt, weitere Maßnahmen zu ergreifen, können Sie eine letzte schriftliche Mitteilung an die oben angegebene Adresse senden. Andernfalls erwarte ich keine weiteren Kontakte Ihrerseits.

Bitte beachten Sie, dass dieses Schreiben keine Anerkennung oder Akzeptanz der angegebenen Schuld darstellt. Ich verzichte ebenfalls nicht auf meine Rechte nach staatlichem oder Bundesrecht.

Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]

Was geschieht, nachdem Sie das Schreiben gesendet haben

Sobald das Inkasso-Unternehmen Ihr Abmahnungsschreiben erhalten hat, sind sie gesetzlich verpflichtet, die Kontaktaufnahme einzustellen. Sie sollten jedoch Folgendes beachten:

• Sie müssen die Kontaktaufnahme einstellen – das FDCPA verbietet jede weitere Kommunikation, sobald Sie ein schriftliches Abmahnungsschreiben senden. Es gibt jedoch eine Ausnahme.
• Sie dürfen Sie einmal letztmalig kontaktieren – sie sind berechtigt, einen Brief zu senden, um Ihnen mitzuteilen, welche Maßnahmen sie beabsichtigen, wie z.B. Sie zu verklagen oder die Akte zu schließen.
• Sie können weiterhin eine Klage einreichen – Nur weil die Anrufe aufhören, bedeutet das nicht, dass die Schulden verschwinden. Wenn die Schuld gültig ist und innerhalb der Verjährungsfrist liegt, kann es sein, dass sie rechtliche Schritte zur Eintreibung der Schulden einleiten.
• Sie können die Schulden an die Kreditauskunfteien melden – Inkassounternehmen können weiterhin Berichte an Equifax, Experian und TransUnion senden. Ein Abmahnungsschreiben hindert sie nicht daran.

Ein Abmahnungsschreiben beschränkt lediglich, wie sie mit Ihnen kommunizieren können. Es entzieht ihnen nicht die rechtlichen Möglichkeiten, die Schuld einzutreiben.

Was tun, wenn das Inkasso-Unternehmen weiterhin mit Ihnen Kontakt aufnimmt?

Falls das Inkasso-Unternehmen Sie weiterhin anruft oder Briefe sendet, nachdem es Ihre Abmahnung erhalten hat, können sie gegen das Bundesrecht verstoßen. Folgendes können Sie tun:

• Führen Sie Protokolle über jeden Kontakt – notieren Sie das Datum, die Uhrzeit, die Telefonnummer und was gesagt wurde. Bewahren Sie Sprachnachrichten, Texteund alle schriftlichen Mitteilungen auf.
• Reichen Sie eine Beschwerde ein – Sie können den Inkassokontakt beim Consumer Financial Protection Bureau (CFPB), der Federal Trade Commission (FTC) oder der Staatsanwaltschaft Ihres Bundesstaates melden.
• Erwägen Sie die Kontaktaufnahme mit einem Verbraucherschutzanwalt – Wenn das Inkasso-Unternehmen weiterhin über die rechtlichen Grenzen hinaus Druck macht, kann ein Anwalt Ihnen helfen, weitere Schritte zu unternehmen.
• Sie können Anspruch auf Schadensersatz haben – Wenn das Inkasso-Unternehmen die Regeln bricht, können sie zur Verantwortung gezogen werden. Nach dem FDCPA könnten Sie in der Lage sein, Geld für Belästigungen oder andere illegale Handlungen zurückzufordern.

Inkassounternehmen zählen darauf, dass die Menschen ihre Rechte nicht kennen. Wenn Sie alles dokumentieren und schnell handeln, können Sie sich die besten Chancen sichern, sie zur Verantwortung zu ziehen.

Vor- und Nachteile des Versand eines Abmahnungsschreibens

Ein Abmahnungsschreiben kann Ihnen Luft zum Atmen verschaffen – aber es kann auch Risiken mit sich bringen. Hier sind einige Dinge, die Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie Ihre Entscheidung treffen:

• Stoppt Inkasso-Anrufe und -Briefe – Sie werden nicht mehr mit Anrufen, E-Mails oder Briefen bombardiert.
• Erzwingt, dass alle Kommunikation über formelle Kanäle erfolgt – Das Inkasso-Unternehmen kann nicht weiterhin Kontakt aufnehmen, es sei denn, sie beabsichtigen zu klagen oder das Konto zu schließen.
• Schützt Ihren mentalen Frieden – Wenn der ständige Kontakt Ihr tägliches Leben beeinträchtigt, kann dies sofortige Erleichterung bringen.

Nachteile:

• Es annulliert die Schulden nicht – Sie schulden weiterhin das Geld, es sei denn, es wird auf andere Weise geregelt.
• Könnte das Inkasso Unternehmen dazu bringen, Sie zu verklagen – Wenn sie keinen anderen Weg sehen, um die Schulden einzutreiben, könnten sie sich entscheiden, Sie vor Gericht zu bringen.
• Keine Möglichkeit mehr zur Verhandlung, sobald die Kommunikation gestoppt ist – Wenn Sie gehofft hatten, eine Einigung oder einen Zahlungsplan zu vereinbaren, ist diese Option nicht mehr möglich, wenn sie rechtlich daran gehindert sind, Sie zu kontaktieren.

Dieses Schreiben eignet sich am besten, wenn Sie bereits entschieden haben, dass Sie nicht verhandeln möchten – oder wenn der Kontakt so aggressiv geworden ist, dass es sich nicht lohnt, das Gespräch fortzusetzen.

Tipps zum Versand und zur Verfolgung Ihres Schreibens

Ein Abmahnungsschreiben funktioniert nur, wenn Sie nachweisen können, dass das Inkasso-Unternehmen es erhalten hat. Befolgen Sie diese Schritte, um sich zu schützen und eine Dokumentationsspur zu hinterlassen:

• Versenden Sie es per Einschreiben mit Rückschein – dies gibt Ihnen den Nachweis, dass das Schreiben zugestellt und unterschrieben wurde.
• Bewahren Sie eine Kopie des Schreibens und des Belegs auf – bewahren Sie beides an einem sicheren Ort auf. Sie benötigen diese möglicherweise später, wenn das Inkasso-Unternehmen gegen das Gesetz verstößt.
• Speichern Sie alle Aufzeichnungen und zukünftige Kommunikationsdaten – bewahren Sie Sprachnachrichten, E-Mails und Briefe auf, selbst nachdem Sie die Abmahnung gesendet haben. Diese können hilfreich sein, um Ihren Fall zu unterstützen, falls erforderlich.
• Fügen Sie nicht mehr Informationen hinzu als nötig – geben Sie niemals die Kontonummer des ursprünglichen Gläubigers oder zusätzliche finanzielle Details an. Geben Sie nur das an, was das Inkasso-Unternehmen bereits bereitgestellt hat.
• Bleiben Sie professionell und sachlich – vermeiden Sie gefühlvolle Sprache. Drohungen, Beleidigungen oder persönliche Kommentare sollten vermieden werden. Je direkter und neutraler Ihr Ton ist, desto besser.

Alternativen zu einem Abmahnungsschreiben

Ein Abmahnungsschreiben kann hilfreich sein, abhängig von Ihrer Situation, ist es möglicherweise nicht der beste erste Schritt. Hier sind einige weitere Optionen, die Sie in Betracht ziehen sollten:

• Fordern Sie eine Schuldenvalidierung an – Wenn Sie unsicher sind, ob die Schuld legitim oder genau ist, bitten Sie den Gläubiger, dies zu beweisen. Dies ist Ihr Recht nach dem FDCPA und kann die Inkassobemühungen stoppen, bis sie Dokumentation bereitstellt.
• Verhandeln Sie einen Zahlungsplan oder eine Einigung – Wenn die Schuld gültig ist und Sie in der Lage sind zu zahlen, könnten Sie in der Lage sein, eine Einigung zu erzielen, die unter dem vollen Betrag liegt, oder einen verwaltbaren Plan einzurichten.
• Reichen Sie eine Beschwerde bei den Aufsichtsbehörden ein – Sie können illegale Inkassopraktiken beim Consumer Financial Protection Bureau (CFPB), der Federal Trade Commission (FTC) oder der Staatsanwaltschaft Ihres Bundesstaates melden.
• Arbeiten Sie mit einem Kreditreparaturunternehmen zusammen – Wenn die Schuld unangemessen ist, nicht nachweisbar ist oder bereits beglichen wurde, könnte ein seriöses Kreditreparaturunternehmen wie Credit Saint Ihnen helfen, diese aus Ihrem Kreditbericht entfernen zu lassen.
• Erhalten Sie rechtliche oder gemeinnützige Schuldnerberatung – Ein Anwalt oder ein gemeinnütziger Schuldnerberater kann Ihnen helfen, Ihre Optionen abzuwägen und Ihre Rechte zu schützen, insbesondere wenn die Schuld hoch ist oder Sie mit rechtlichen Schritten bedroht werden.

Fazit

Sie haben das Recht, einem Inkasso-Unternehmen zu sagen, dass es aufhören soll, Sie zu kontaktieren, und ein Abmahnungsschreiben ist ein Weg dazu. Es kann sofortige Erleichterung von ständigen Anrufen und Briefen bringen und Ihnen Raum geben, um klar über Ihre nächsten Schritte nachzudenken.

Behalten Sie jedoch im Hinterkopf, dass es die Schulden nicht auslöscht und die Wahrscheinlichkeit einer Klage erhöhen könnte. Stellen Sie sicher, dass Sie die Risiken verstehen, bevor Sie das Schreiben senden, und zögern Sie nicht, Hilfe von einem Kreditsachverständigen oder Anwalt in Anspruch zu nehmen, wenn Sie unsicher sind, was als nächstes zu tun ist.