Google integrieren KI-Chatbot in die Suche

Google hat eine neue, KI-gestützte Funktion für seine Suchmaschine eingeführt, die die Möglichkeiten eines interaktiven Chatbots direkt in die Plattform integriert. Diese neue Funktion, bekannt als "KI-Modus", wurde am Dienstag in den USA vorgestellt und ist nun als Option in der Google-Suchleiste sichtbar.

Die Ankündigung fand während der jährlichen Entwicklerkonferenz von Google in Mountain View, Kalifornien, statt und markiert einen dramatischen Wandel in der Vision des Tech-Giganten für die Zukunft der Suche. Anstatt lediglich eine Liste von Webseiten zurückzugeben, zielt Google darauf ab, den Nutzern das Erlebnis eines Dialogs mit einem Experten zu bieten.

Sundar Pichai, CEO des Mutterkonzerns Alphabet, bezeichnete das Update als einen Meilenstein: "Mit fortschrittlicheren Denkweisen können Sie der KI sowohl längere als auch komplexere Anfragen stellen." Er nannte diese Veränderung ein Zeichen für eine „neue Phase des KI-Plattformwandels“, während das Unternehmen versucht, seine Dominanz in einem von generativen KI-Tools wie ChatGPT schnell veränderten Bereich zurückzuerobern.

Erweiterung der KI-Präsenz

Neben der Suche stellte Google auch mehrere KI-gesteuerte Initiativen vor, darunter einen neuen Versuch mit Smart Glasses und Pläne für einen KI-Abonnementdienst. Die neuen, mit Marken wie Warby Parker und Gentle Monster entwickelten Augmented-Reality-Brillen werden mit einer Kamera, einem Mikrofon und Lautsprechern ausgestattet sein. Das Unternehmen plant, noch in diesem Jahr Prototypen zu entwickeln.

Diese Ankündigung markiert eine Rückkehr zu tragbarer Technologie mehr als ein Jahrzehnt nach dem übermäßig gehypeten, jedoch letztendlich erfolglosen Launch von Google Glass. Mit diesem zweiten Versuch positioniert sich Google, um mit den KI-fähigen Smart Glasses von Meta zu konkurrieren.

Branchenspezialisten betrachten diese Entwicklungen als unvermeidlich. Leo Gebbie, leitender Analyst und Direktor für die Amerikas bei CCS Insight, erklärt: "Für den Endnutzer sollte dies bedeuten, dass weniger Zeit mit dem Surfen im Web verbracht wird und mehr Zeit mit der Interaktion mit den KI-Tools von Google."

Er stellte fest, dass die engere Integration von KI in Googles Ökosystem seit langem erwartet wurde. Dennoch könnten die Auswirkungen immens sein – insbesondere da die Suche den Großteil von Googles Einnahmen ausmacht.

Cory Johnson, Chief Market Strategist bei Epistrophy Capital Research, wies auf ein bevorstehendes Paradox in Googles Strategie hin: "Google wird effizienter beim Beantworten von Fragen, aber weniger effizient beim Generieren von Klicks – und Klicks sind der Weg, wie sie bezahlt werden." Diese Veränderung könnte, obwohl sie das Nutzererlebnis verbessert, das zugrunde liegende Geschäftsmodell, das Google zu einem digitalen Giganten gemacht hat, untergraben.

Wachstumsprobleme und öffentliche Kritik

Die KI-Reise von Google war nicht ohne Fehltritte. Die Funktion "KI-Übersichten" – die KI-generierte Zusammenfassungen ganz oben in den Suchergebnissen bereitstellt – wurde seit ihrer Einführung im vergangenen Jahr verspottet. Nutzer in sozialen Medien teilten bizarre und falsche Vorschläge des Tools, wie zum Beispiel die Empfehlung, dass ungiftiger Kleber helfen kann, Käse an Pizza zu befestigen, oder dass Geologen raten, jeden Tag einen Stein zu essen. Google verteidigte zu diesem Zeitpunkt das Tool und bezeichnete die Fehltritte als "einzelne Beispiele".

Trotz der Mängel bleibt Pichai optimistisch und gibt bekannt, dass die KI-Übersichten mittlerweile 1,5 Milliarden Nutzungen pro Monat in über 200 Ländern verzeichnen. "Es ist einer der erfolgreichsten Starts in der Suche im letzten Jahrzehnt", fügte er hinzu und merkte an, dass die Funktion mehr als 10% Wachstum bei komplexen Anfragen in wichtigen Märkten wie den USA und Indien treibt.

Das Risiko des Neuen

Googles aggressive KI-Initiative kommt zu einem kritischen Zeitpunkt. Das Unternehmen ist derzeit in einen wegweisenden Antitrust-Prozess in den USA verwickelt, der sich um seine Dominanz im Bereich der Suche dreht – ein Kampf, der strukturelle Veränderungen in seinem Geschäftsmodell erzwingen könnte.

Obwohl die Einführung des KI-Modus und der Smart Glasses auf Ambitionen hinweist, wirft sie auch tiefere Bedenken auf: Verbessert Google das Sucherlebnis oder untergräbt es seinen Grundwert – den Nutzern den Zugang zu vielfältigen, vertrauenswürdigen Informationen zu erleichtern? Wenn KI-Chatbots beginnen, die meisten Anfragen direkt zu beantworten, könnten Nutzer weniger Gründe haben, Webseiten zu besuchen – eine Veränderung, die Verleger, Inhalte-Ersteller und letztendlich Googles eigenes Werbe-Ökosystem schädigen könnte.

Und wenn die vergangenen Pannen der KI-Übersichten Hinweise darauf sind, ist die Technologie noch lange nicht narrensicher. Im Rennen, mit Rivalen wie ChatGPT Schritt zu halten, könnte Google Genauigkeit und Vertrauen zugunsten auffälligerer, weniger transparenter KI-Interaktionen opfern. Die Ambition ist klar – aber das Risiko ebenfalls. Während das Unternehmen mit seiner KI-ersten Strategie voranschreitet, bleibt die Frage: Werden die Nutzer und das Web selbst langfristig profitieren?