Hausgarantie: Lohnt sich der Schutz?

Der Besitz eines Hauses bringt viele Vorzüge mit sich, bringt jedoch auch die Verantwortung mit sich, etwaige Reparaturen zu übernehmen. Stellen Sie sich vor, Ihr Wasserkocher versagt mitten im Winter oder Ihr Kühlschrank kühlt nicht mehr, kurz bevor Ihre Familie zu Besuch kommt. Solche Reparaturen können schnell teuer werden und Ihr Budget belasten.

Doch sind Hausgarantien wirklich sinnvoll? Manchmal ja, aber nicht immer. Es hängt von Ihrem Zuhause, Ihrer finanziellen Situation und den Vertragsdetails ab. Hier erfahren Sie, wie Sie herausfinden können, ob eine Hausgarantie für Sie sinnvoll ist.

Was ist eine Hausgarantie und was deckt sie ab?

Eine Hausgarantie ist ein Servicevertrag, der Ihnen hilft, Reparaturen oder Ersatz zu bezahlen, wenn ein wichtiges Gerät oder System in Ihrem Haus aufgrund von normaler Abnutzung ausfällt. Sie ist nicht mit einer Wohngebäudeversicherung identisch. Eine Hausgarantie deckt Dinge ab, die die Versicherung in der Regel nicht übernimmt – wie einen defekten Geschirrspüler, einen kaputten Wasserkocher oder ein Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagensystem, das plötzlich den Geist aufgibt.

Der Umfang der Deckung variiert je nach Unternehmen und Plan, aber die meisten Standard-Hausgarantien beinhalten:

• Geräte: Kühlschrank, Herd, Geschirrspüler, eingebaute Mikrowelle, Waschmaschine und Trockner
• Systeme: Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen, Elektrik, Sanitär und Wasserkocher
• Optionale Zusatzleistungen: Pools, Kläranlagen, Brunnenpumpen oder sogar Dachlecks (normalerweise gegen einen Aufpreis)

Wenn etwas kaputtgeht, reichen Sie einen Anspruch bei Ihrem Garantieanbieter ein. Dieser schickt einen Techniker vorbei, um das Problem zu überprüfen. Wenn es abgedeckt ist, werden die Reparatur oder der Austausch des Geräts übernommen – Sie zahlen lediglich eine feste Servicegebühr.

Was kostet eine Hausgarantie (und was kosten normalerweise die Reparaturen)?

Eine durchschnittliche Hausgarantie kostet zwischen 300 und 600 Euro pro Jahr, also etwa 25 bis 50 Euro pro Monat. Zudem zahlen Sie eine Servicegebühr von 50 bis 100 Euro jedes Mal, wenn ein Techniker kommt.

Ist es das Geld wert? Das hängt davon ab, wie sich diese Kosten zu den gängigen Reparaturen verhalten. Hier ein Überblick über die Kosten, die Sie ohne Garantie selbst tragen müssten:

• HVAC-System: 150 bis 1.500 Euro für Reparaturen; 5.000 bis 12.000 Euro für einen kompletten Austausch
• Wasserkocher: Rund 500 Euro für Reparaturen; 1.000 bis 3.000 Euro für einen Austausch
• Kühlschrank: 200 bis 500 Euro für Reparaturen; 1.000 Euro oder mehr für einen Austausch
• Geschirrspüler: 150 bis 300 Euro für Reparaturen; 400 bis 1.000 Euro für einen Austausch
• Sanitärprobleme: 150 bis 350 Euro für kleinere Reparaturen; bis zu 1.500 Euro+ für größere Arbeiten

Eine größere Reparatur kann leicht die jährlichen Kosten einer Hausgarantie überschreiten. Doch das zählt nur, wenn das Problem abgedeckt ist – und wenn Ihr Anspruch nicht abgelehnt wird.

Vor- und Nachteile von Hausgarantien

Hausgarantien können in bestimmten Situationen hilfreich sein, sind jedoch nicht perfekt. Hier sind die Vor- und Nachteile im Überblick.

Vorteile

• Seelenfrieden – Eine Garantie kann den Stress unerwarteter Ausfälle mindern, besonders wenn Sie kein großes Notfallbudget haben.
• Deckung kostspieliger Artikel – Pläne decken oft teure Systeme wie Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen, Elektrik und Sanitär ab.
• Einfache Terminplanung – Das Garantieunternehmen kümmert sich um den Techniker, sodass Sie keinen suchen müssen.
• Einfacheres Budgetieren – Sie kennen die Kosten für die Prämie und die Servicegebühr im Voraus, was bei der Planung hilft.
• Anpassbare Pläne – Die meisten Anbieter erlauben es, zusätzliche Deckungen für Dinge wie Pools oder Klärgruben hinzuzufügen.

Nachteile

• Deckungsobergrenzen – Viele Garantien begrenzen, wie viel sie pro Reparatur oder pro Jahr zahlen. Möglicherweise müssen Sie immer noch Geld zahlen, wenn die Arbeiten teurer sind als die Obergrenze.
• Anspruchsablehnungen – Wenn der Schaden auf mangelhafte Wartung, unsachgemäße Installation oder ein bereits bestehendes Problem zurückgeführt wird, könnte Ihr Anspruch abgelehnt werden.
• Technikerwahl – Das Garantieunternehmen legt fest, wer die Arbeiten durchführt, und Sie haben möglicherweise wenig Einfluss auf die Reparatur oder den Austausch.
• Servicegebühren können sich summieren – Wenn Sie in einem Jahr mehrere Probleme haben, können diese 75 oder 100 Euro teuren Servicebesuche schnell teuer werden.

Wann eine Hausgarantie sinnvoll sein kann

Eine Hausgarantie eignet sich nicht für jeden. Aber es gibt Situationen, in denen sie eine kluge Entscheidung sein könnte.

• Ihr Zuhause hat ältere Geräte und Systeme – Wenn Ihr HVAC, Wasserkocher oder das elektrische System älter wird, könnte eine Garantie Ihnen Geld sparen, wenn die ersten Ausfälle auftreten.
• Sie haben kein großes Notfallbudget – Wenn eine Reparatur in Höhe von 5.000 Euro Ihr Budget sprengen würde, könnte die Zahlung für eine Garantie Ihnen Seelenfrieden bringen.
• Sie sind handwerklich ungeschickt oder möchten sich nicht mit Reparaturen auseinandersetzen – Wenn Sie lieber nicht nach Auftragnehmern suchen oder herausfinden möchten, was kaputt ist, vereinfacht eine Garantie den Prozess.
• Sie kaufen oder verkaufen ein Haus – Viele Menschen erwerben während eines Hauskaufs eine Garantie, um im ersten Jahr zusätzlichen Schutz zu haben.

Wenn Sie in eine dieser Kategorien fallen, könnten die Kosten einer Hausgarantie leichter zu rechtfertigen sein – insbesondere, wenn Sie vorhersehbare Ausgaben und weniger Überraschungen bei Reparaturen möchten.

Wann Sie besser ohne Hausgarantie auskommen

In einigen Fällen macht eine Hausgarantie einfach keinen Sinn und könnte sich sogar als Geldverschwendung erweisen. Hier sind einige Situationen, in denen Sie möglicherweise darauf verzichten möchten:

• Ihre Geräte sind noch unter Herstellergarantie – Wenn Ihr Kühlschrank oder HVAC-System neu ist, könnte die ursprüngliche Garantie die Reparaturen bereits abdecken.
• Sie haben ein solides Notfallbudget – Wenn Sie überraschende Reparaturen ohne finanzielle Belastung abdecken können, ziehen Sie möglicherweise vor, die Prämie zu sparen und aus eigener Tasche zu zahlen.
• Sie sind wählerisch, wer die Arbeiten ausführt – Bei einer Garantie wählt das Unternehmen den Techniker. Wenn Sie es vorziehen, Ihren eigenen vertrauenswürdigen Auftragnehmer zu beauftragen, könnte eine Garantie einschränkend wirken.
• Sie leben in einem neu gebauten Haus – Die meisten neuen Häuser kommen mit Baugarantien, die Systeme und Geräte mindestens ein Jahr lang abdecken.
• Sie möchten sich nicht mit Bürokratie auseinandersetzen – Ansprüche können wegen Wartungsproblemen, unklaren Vertragsbedingungen oder kleinen technischen Details abgelehnt werden. Wenn Sie sich nicht mit zähen Auseinandersetzungen herumschlagen möchten, könnte der Aufwand nicht wert sein.

Wenn Ihr Haus neuer ist, die Systeme in gutem Zustand sind und Sie über die finanzielle Puffer verfügen, um Reparaturen abzudecken, sind Sie wahrscheinlich besser dran ohne Hausgarantie.

So wählen Sie das richtige Hausgarantieunternehmen aus

Wenn Sie über eine Hausgarantie nachdenken, ist die Wahl des richtigen Anbieters entscheidend. Einige Unternehmen bieten solide Deckungen und reaktionsschnellen Service. Andere sind für Verzögerungen, Kleingedrucktes und abgelehnte Ansprüche bekannt. Hier erfahren Sie, wie Sie einen vertrauenswürdigen Anbieter finden:

• Lesen Sie den Mustervertrag – Überprüfen Sie immer die vollständigen Bedingungen. Achten Sie auf Deckungsgrenzen, Ausschlüsse und Wartungsanforderungen.
• Überprüfen Sie Kundenbewertungen – Suchen Sie nach Erfahrungen von echten Kunden auf Websites wie dem Better Business Bureau, Trustpilot und Consumer Affairs.
• Vergleichen Sie die Pläne nebeneinander – Sehen Sie, was jeder Plan abdeckt und was nicht. Einige Pläne umfassen nur grundlegende Geräte, während andere HVAC und Sanitär bündeln.
• Fragen Sie nach Anspruchsgrenzen – Einige Unternehmen versperren Auszahlungen bei 500 Euro pro Gerät oder 1.000 Euro pro System. Das wird nicht reichen, wenn Ihr HVAC ersetzt werden muss.
• Achten Sie auf Warnsignale – Seien Sie vorsichtig bei vagen Begriffen, übermäßigen Servicegebühren oder langen Wartezeiten für Reparaturen.

Zu den zuverlässigeren Unternehmen in diesem Bereich gehören Choice Home Warranty, Advanced Home Warranty und Liberty Home Guard. Denken Sie daran: Kein Anbieter ist perfekt. Der Schlüssel liegt darin, zu wissen, was Sie bekommen und was der Plan tatsächlich abdeckt.

Fazit

Eine Hausgarantie kann hilfreich sein, wenn Sie Ihr Budget vor hohen Reparaturkosten schützen möchten. Wenn Ihr Haus ältere Geräte hat oder Sie lieber eine vorhersehbare Gebühr zahlen möchten, anstatt sich mit einem 7.000 Euro teuren HVAC-Austausch auseinanderzusetzen, könnte eine Hausgarantie lohnenswert sein.

Doch sie ist nicht immer die beste Wahl. Wenn Sie neuere Systeme haben, ein solides Ersparnispolster besitzen oder lieber Ihre eigenen Handwerker auswählen möchten, erhalten Sie möglicherweise nicht genug Wert aus der Deckung, um die Kosten zu rechtfertigen.

Um die beste Entscheidung zu treffen, vergleichen Sie die Reparaturkosten mit der Prämie und den Servicegebühren der Garantie. Lesen Sie dann das Kleingedruckte, bevor Sie sich anmelden. Die richtige Hausgarantie kann Ihnen Tausende sparen – oder sich als teures Ärgernis herausstellen. Es kommt ganz auf Ihr Zuhause, Ihre Risikobereitschaft und Ihre Erwartungen an.